CalabrIA: Formação de Coordenadores e Referências leva a Inteligência Artificial do conceito à prática no cotidiano da rede

O Salão de Atos do Centro de Educação Profissional São João Calábria (CEPSJC), em Porto Alegre (RS), foi palco do terceiro encontro da Formação de Coordenadores e Referências deste ano. Nesta edição, participaram o CEO da startup GovTools, Willian Marcos, e o ex-educando da instituição David Frassão, hoje programador, que contribuíram para aproximar os conceitos de Inteligência Artificial ao cotidiano da Rede Calábria.

A abertura contou com a Equipe de Formação, que conduziu a acolhida e um momento de espiritualidade, em sintonia com a proposta inspirada na Carta aos Religiosos, escrita por Pe. Calábria em 1952. A partir do texto, os participantes foram convidados a refletir e partilhar sobre os desafios e as possibilidades de viver o tempo presente diante das constantes transformações da sociedade.

Em seguida, Willian Marcos deu continuidade ao encontro com a temática “Inteligência Artificial no Cotidiano Institucional”. Após apresentarem conceitos introdutórios, diferenças entre os tipos de IA e exemplos de aplicação, os convidados explicaram o funcionamento dos Grandes Modelos de Linguagem (LLMs) e como essas tecnologias vêm transformando diferentes áreas.

No segundo bloco, foi realizado um mapeamento de ferramentas voltadas a tarefas específicas, destacando suas funcionalidades e possibilidades de uso. A conversa também abordou os agentes de IA e as formas de treiná-los para otimizar processos e apoiar as demandas institucionais, tornando as práticas mais ágeis e eficientes.

Dentro dessa perspectiva, foram apresentados exemplos de soluções que podem ser integradas ao cotidiano institucional da Rede, como a triagem de mensagens por chatbot, capaz de classificar conteúdos e organizar uma lista de priorização dos atendimentos. Também foi destacada a possibilidade de sistemas de apoio à gestão pedagógica, com leitura de relatórios de frequência, identificação de ausências recorrentes e sinalização de turmas com maior risco de evasão, contribuindo para a tomada de decisão das equipes.

No campo administrativo, soluções semelhantes poderiam ainda apoiar a conferência de notas de fornecedores de materiais e alimentação, cruzando dados com os pedidos realizados e apontando eventuais inconsistências antes da efetivação dos pagamentos. As possibilidades apresentadas buscaram demonstrar como a tecnologia pode apoiar processos institucionais sem perder de vista o cuidado com as pessoas e os territórios atendidos.

A questão central trazida para a realidade das IAs esteve em como reunir essas diferentes possibilidades e utilizar a Inteligência Artificial de forma verdadeiramente “inteligente”. Nesse contexto, o ponto de partida desse processo é o grande diferencial: o prompt.

Em uma dinâmica voltada à comunicação com as interfaces, Willian apresentou os princípios da Engenharia de Prompt, destacando a importância da construção de comandos claros, objetivos e contextualizados para alcançar resultados mais assertivos.

Na ocasião, também foram apresentados os seis elementos essenciais para a elaboração de um bom prompt, evidenciando como a qualidade da interação influencia diretamente nas respostas e nas soluções geradas pelas ferramentas de IA. Orientações sobre boas práticas, como a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e direitos de uso, também foram trazidas em pauta, refletindo o zelo e o cuidado da instituição na proteção das “perólas da Obra”, os beneficiários.

Ao final, foi demonstrada uma plataforma em desenvolvimento pela GovTools, que reúne em um único sistema as funcionalidades das ferramentas trabalhadas durante o encontro. Pensada para a rotina da Rede Calábria, a plataforma centraliza dados em um ambiente de fácil acesso, permite a execução de tarefas por meio de comandos integrados e conta com uma política clara de proteção de dados, controle e auditoria, além de recursos voltados à automatização de planos de aula.

Pré-encontro Nacional do Setor da Pessoa com Deficiência

A formação também contou com um momento de preparação para o Encontro Nacional do Setor da Pessoa com Deficiência da Delegação Nossa Senhora Aparecida, iniciativa construída coletivamente para fortalecer caminhos cada vez mais inclusivos e comprometidos com a dignidade humana.

“O Setor da Pessoa com Deficiência tem um papel fundamental dentro da Rede Calábria, pois atua na promoção da inclusão, da autonomia e da garantia de direitos, sempre inspirado pelo carisma calabriano do acolhimento e da valorização da vida. Cada ação desenvolvida nas unidades carrega a certeza de que toda pessoa merece oportunidades, pertencimento e reconhecimento de suas potencialidades”, destacou a diretora operacional da Rede Calábria, Karine Santos.

A apresentação da proposta do encontro foi conduzida por Karine, ao lado da coordenadora do Serviço de Residencial Inclusivo, Sonia Joseane Barbosa Gonçalves. Na sequência, depoimentos de beneficiários, colaboradores com deficiência e suas famílias emocionaram os presentes ao evidenciar o impacto das ações desenvolvidas pela Rede em suas trajetórias.

Os participantes também foram convidados a uma dinâmica estruturada em três eixos, organizados em grupos por setor. O primeiro buscou identificar ações já realizadas, potencialidades e a identidade institucional; o segundo abordou desafios, barreiras territoriais, parcerias e demandas reais dos atendidos; e o terceiro promoveu uma reflexão coletiva sobre expectativas futuras e contribuições para o Encontro Nacional, que ocorrerá em São Luís, no Maranhão.

Entre possibilidades tecnológicas e reflexões sobre o futuro da Obra diante das transformações do tempo presente, a formação evidenciou que pensar Inteligência Artificial no contexto da Rede Calábria também significa pensar intencionalidade, responsabilidade e propósito.

Ao aproximar conceitos da prática cotidiana, o encontro abriu espaço para novas formas de organização e qualificação das práticas institucionais, demonstrando como a tecnologia pode apoiar processos e rotinas sem perder de vista o cuidado com as pessoas e os territórios atendido.

Como lembrete atual das palavras de São João Calábria, escritas em uma de suas cartas de 1943:

“Nós passamos, mas a Obra fica. Como o mundo olha para a Igreja nestes momentos, assim a Igreja olha para nós. Por essa razão, nós precisamos estar em plena eficiência. A Obra tem uma relação estreitíssima com a hora atual. Anos atrás eu ainda não sabia disso, mas agora é vontade claríssima de Deus: a nossa Obra é Obra dos tempos atuais. Não o esqueçamos”.