A sua privacidade é muito importante para a REDE CALÁBRIA. Dessa forma, adotamos uma Política de Privacidade que dispõe sobre a maneira como nós obtemos, usamos, divulgamos, transferimos e armazenamos seus dados.
1.OBTENÇÃO E USO DE DADOS PESSOAIS
A nossa Política de Privacidade foi concebida para comunicar as nossas práticas relativas à coleta, utilização e divulgação de informações pessoais que o USUÁRIO possa fornecer através da página da REDE CALÁBRIA no Facebook (https://www.facebook.com/redecalabria/), pelo site (http://www.calabria.com), pelo perfil no Instagram (https://www.instagram.com/redecalabria), e/ou através dos demais canais digitais (landing pages, formulários de inscrição, etc) da Instituição. As informações pessoais dos USUÁRIOS serão solicitadas pela REDE CALÁBRIA nos momentos de acesso aos pontos de contatos digitais descritos acima. A aceitação dos termos desta política será realizada através do acesso aos nossos sites, após seu cadastro no primeiro acesso a nossa plataforma (portal ou aplicativo para celular) ou para casos excepcionais, através de e-mail. Através deste aceite, você declara ciência e total acordo de como suas informações e dados serão utilizados.2.COLETA DE DADOS E ATIVIDADES
2.1. Os dados pessoais e informações do USUÁRIO serão sempre submetidos voluntariamente pelo mesmo e poderão ser coletados das seguintes formas:2.1.1. EQUIPE INTERNA
Os dados do USUÁRIO são fornecidos pelo mesmo e coletados pela equipe interna da REDE CALÁBRIA, através de telefone, e-mail, WhatsApp ou chat institucionais.
2.1.2. PLATAFORMA DIGITAL OU SITE
Os dados do USUÁRIO são fornecidos pelo mesmo e coletados pela plataforma fornecida e identificada pela REDE CALÁBRIA (site, redes sociais, landing pages, formulários online).
2.2. Os dados e informações que coletamos incluem, porém não se limitam a:
2.2.1. DADOS CADASTRAIS
Nome completo, telefone, CPF, RG, e-mail, data de nascimento, estado civil, número de membros do núcleo familiar, país e município de domicílio, endereço da residência atual, foto.
2.2.2. DADOS DE NAVEGAÇÃO
Endereço IP, data e hora de cadastro do USUÁRIO, data e hora de saída do USUÁRIO, dispositivo, modelo sistema operacional, país, região da localização atualizada no momento do acesso, ações na plataforma ou site.
2.2.3. DADOS DE BIBLIOTECAS DE TERCEIROS
Dados utilizados para melhorar a experiência do USUÁRIO na plataforma ou site.
2.4 A Plataforma também pode fazer uso de tecnologias como (i) cookies, cabendo ao USUÁRIO configurar o seu navegador de Internet caso deseje desativá-los.
3. COOKIES E OUTRAS TECNOLOGIAS
3.1 O site da REDE CALÁBRIA (https://www.calabria.com.br), outros canais digitais, os aplicativos interativos, as mensagens de e-mail e o material publicitário poderão usar "cookies" e outras tecnologias tais como pixel tags e web beacons. Essas tecnologias ajudam a entender melhor o comportamento do USUÁRIO, facilitando a eficácia da publicidade e das pesquisas na web. As informações obtidas por meio de cookies e outras tecnologias serão tratadas como informações não-pessoais, salvo se o endereço de IP (Internet Protocol) ou identificadores semelhantes sejam considerados informações pessoais pela lei local. Cookies são arquivos criados pelos sites que você visita. Eles tornam sua experiência on-line mais fácil, economizando informações de navegação. Com os cookies, os sites podem manter você conectado, lembrar suas preferências do site e fornecer conteúdo relevante localmente. Existem dois tipos de cookies:COOKIES PRIMÁRIOS: criados pelo site que você acessa. O site é exibido na barra de endereços.
COOKIES DE TERCEIROS: criados por outros sites. Esses sites possuem uma parte do conteúdo, como anúncios ou imagens, que você vê na página da Web que acessa.
3.2. COMO UTILIZAMOS OS COOKIES
Os Cookies são utilizados no site para coletar informações para nossa equipe técnica, administrativa e principalmente para melhorar a sua experiência na navegação do site. Sendo categorizados conforme abaixo:
3.2.1. COOKIES DE AUTENTICAÇÃO: servem para reconhecer um determinado USUÁRIO, possibilitando o acesso e utilização do Site e/ou Aplicativo com conteúdo e/ou serviços restritos e proporcionando experiências de navegação mais personalizadas.
3.2.2. COOKIES DE SEGURANÇA: são utilizados para ativar recursos de segurança dos Sites e/ou Aplicativos, com a finalidade de auxiliar o monitoramento e/ou detecção de atividades maliciosas ou vedadas por esta Política de Privacidade, bem como de proteger as informações do USUÁRIO do acesso por terceiros não autorizados.
3.2.3. COOKIES DE PESQUISA, ANÁLISE E DESEMPENHO: a finalidade deste tipo de cookie é ajudar a entender o desempenho do CANAIS DIGITAIS e/ou REDES SOCIAIS, medir a audiência do Site e/ou Aplicativo, verificar os hábitos de navegação dos USUÁRIOS no Site e/ou Aplicativo.
3.2.4. COOKIES DE SEGMENTAÇÃO: estão ligados aos serviços prestados por terceiros, tais como, por exemplo, nas Redes Sociais ou em outros sites que não o site da REDE CALÁBRIA (www.calabria.com.br).
Em relação aos cookies acima mencionados, você pode controlar se serão usados ou não, mas seu bloqueio pode nos impedir de oferecer alguns serviços ou prejudicar a boa navegação junto ao nosso site.
4. UTILIZAÇÃO DAS INFORMAÇÕES OBTIDA
As informações pessoais enviadas a nós por meio de nosso site serão usadas para os fins especificados nesta política ou nas páginas relevantes do site. Podemos usar suas informações pessoais para as seguintes ocasiões, motivos, finalidades e serviços:administrar nosso site e negócios;
personalizando nosso site para você;
permitindo o uso dos serviços disponíveis em nosso site;
enviando-lhe produtos adquiridos através do nosso site;
fornecimento de serviços adquiridos através do nosso site;
enviar declarações, faturas e lembretes de pagamento para você e receber pagamentos de você;
enviando-lhe comunicações comerciais sem marketing;
enviando notificações por e-mail que você solicitou especificamente;
enviando-lhe o nosso boletim informativo por e-mail, se você tiver solicitado (você pode nos informar a qualquer momento se não precisar mais do boletim informativo);
enviando-lhe comunicações de marketing relacionadas aos nossos negócios ou às empresas de terceiros cuidadosamente selecionados que acreditamos ser de seu interesse, por correio ou, onde você concordou especificamente com isso, por e-mail ou tecnologia semelhante (você pode nos informar a qualquer momento, se você não precisar mais de comunicações de marketing);
fornecer a terceiros informações estatísticas sobre nossos usuários (mas esses terceiros não poderão identificar nenhum usuário individual a partir dessas informações);
lidar com consultas e reclamações feitas por ou sobre você relacionadas ao nosso site; manter nosso site seguro e evitar fraudes;
verificar a conformidade com os termos e condições que regem o uso do nosso site (incluindo o monitoramento de mensagens privadas enviadas através do nosso site de serviço de mensagens privadas);
Se você enviar informações pessoais para publicação em nosso site, publicaremos e usaremos essas informações de acordo com a licença concedida a nós. Suas configurações de privacidade podem ser usadas para limitar a publicação de suas informações em nosso site e podem ser ajustadas usando controles de privacidade no site.
4.1. FORNECER, MELHORAR E DESENVOLVER
Podemos usar as informações pessoais para fornecer, melhorar e desenvolver as plataforma digitais, como sendo para:
permitir que você acesse e utilize as plataformas;
operar, proteger, melhorar e otimizar a experiência e as plataformas, como ao realizar análise estatísticas e conduzir pesquisas;
se você nos fornecer suas informações de contato, podemos processar essas informações para: (i) facilitar seus convites de referência, (ii) enviar suas solicitações para referências, (iii) detecção e prevenção de fraude, e (iv) qualquer finalidade que você autorizar no momento da coleta de dados; para operar, proteger, melhorar, otimizar a experiência e as plataformas, personalizar e modelar sua experiência.
Nós processamos essas informações pessoais para esses propósitos devido ao nosso interesse legítimo de usá-las para melhorar as Plataformas da REDE CALÁBRIA e a experiência dos nossos USUÁRIOS; além disso, as processamos onde for necessário para a execução adequada do ambiente.
4.2. CRIAR E MANTER UM AMBIENTE SEGURO E CONFIÁVEL
Podemos usar as informações pessoais para criar e manter um ambiente confiável e seguro, como para:
detectar e evitar fraude, spam, abuso, incidentes de seguranças e outras atividades nocivas;
realizar investigações de segurança e avaliações de risco;
verificar ou autenticar as informações ou identificações fornecidas por você;
cumprir nossas obrigações legais;
Em conexão com as atividades acima, podemos realizar perfis com base em suas interações com as plataformas da REDE CALÁBRIA, suas informações de perfil e outros conteúdos que você envie para a plataforma e informações obtidas de terceiros. Se você contestar a decisão com base no processo automatizado, entre em contato conosco, conforme fornecido na seção Fale Conosco abaixo.
4.3. FORNECER, PERSONALIZAR, MEDIR E MELHORAR NOSSA PUBLICIDADE E MARKETING
Podemos usar as informações pessoais para fornecer, personalizar, avaliar e melhorar nossa publicidade e marketing, como para: enviar a você mensagens promocionais, de marketing, informes publicitários e outras informações que possam ser de seu interesse e propagandas em plataforma de mídias sociais como Facebook ou Google);
personalizar, medir e melhorar nossa publicidade;
administrar atividades promocionais ou eventos patrocinados ou gerenciados pela REDE CALÁBRIA;;
convidá-lo para eventos e oportunidades relevantes.
Processaremos suas informações pessoais para os fins listados nesta seção, considerando nosso interesse legítimo em realizar atividades de marketing que possam ser de seu interesse, sendo no escopo de atuação da REDE CALÁBRIA, que é uma entidade sem fins lucrativos mas voltada a melhorar a vida e as oportunidades para os jovens das comunidades atendidas.
5. OBTENÇÃO E USO DE INFORMAÇÕES NÃO-PESSOAIS
A REDE CALÁBRIA também obterá informações não-pessoais dos USUÁRIOS, ou seja, dados que não permitem a associação direta com qualquer pessoa especificamente. A REDE CALÁBRIA poderá obter, usar, transferir e divulgar informações não-pessoais para qualquer finalidade. São exemplos de dados não-pessoais, não se limitando a esses, idade, preferências individuais, idioma, CEP e código de área.A REDE CALÁBRIA também poderá obter informações sobre as atividades das plataformas e canais digitais. Essas informações são agregadas e usadas para ajudar a fornecer informações abalizadas para os USUÁRIOS, sendo consideradas como informações não-pessoais para fins desta Política de Privacidade. Se forem combinadas informações não-pessoais com informações pessoais, a informação combinada será tratada como informação pessoal enquanto essa informação permanecer combinada.
6. DIVULGAÇÃO PARA TERCEIROS
A REDE CALÁBRIA não vende ou divulga de qualquer outra forma as informações pessoais que coleta sobre o USUÁRIO, exceto conforme descrito neste item. A REDE CALÁBRIA poderá utilizar empresas terceirizadas e indivíduos para facilitar o serviço fornecido aos Seguidores, executando atividades relacionadas ao serviço, incluindo, mas não se limitando a, processamento de pagamentos, manutenção dos serviços, gerenciamento de banco de dados, análise de dados e melhoria de funcionalidades, ou auxílio em analisar como o serviço é usado. Essas empresas ou indivíduos têm acesso às informações pessoais do USUÁRIO apenas para executar tarefas em nosso favor e são obrigados a não usar ou divulgar tais informações para nenhuma outra finalidade. A REDE CALÁBRIA não divulgará informações sobre os USUÁRIOS salvo se: (i) for obrigada por lei, processo, litígio e/ou determinações de autoridades públicas ou governamentais dentro ou fora do país em que o Seguidor reside, a divulgar suas informações pessoais; (ii) entendermos que essa divulgação tem por finalidade a segurança nacional, exigência legal ou outros assuntos de importância pública ou quando a divulgação for necessária ou apropriada; e (iii) entender que a divulgação é razoavelmente necessária para proteger suas operações ou USUÁRIO.7. PROTEÇÃO E GUARDA DE INFORMAÇÕES PESSOAIS
A REDE CALÁBRIA toma precauções, entre elas medidas administrativas, técnicas e físicas, para proteger as informações pessoais dos USUÁRIOS contra perda, roubo, uso indevido, bem como contra acesso não autorizado, divulgação, alteração e destruição.8. DIRECIONAMENTO A OUTROS SITES E SERVIÇOS
A plataformas digitais e redes sociais, contém links para outros websites e serviços online mantidos por terceiros. Se o Seguidor escolher visitar outro website ou serviço online clicando em um link, será automaticamente redirecionado para o website ou serviço online terceiro, o que não significa que a REDE CALÁBRIA endossa, autoriza ou representa esse terceiro, nem é um endosso de suas políticas ou práticas de privacidade ou segurança da informação. A REDE CALÁBRIA não exerce controle tampouco possui responsabilidade sobre websites e serviços online de terceiros.9. RESPONSABILIDADES
9.1. O USUÁRIO é exclusivamente responsável:por todos e quaisquer atos ou omissões por ele realizados a partir de seu acesso à Internet, ao Site e/ou Plataformas da REDE CALÁBRIA;
por todo e qualquer conteúdo por ele carregado, enviado e/ou transmitido ao Site e/ou Plataformas;
pela reparação de todos e quaisquer danos, diretos ou indiretos (inclusive decorrentes de violação de quaisquer direitos de outros USUÁRIOS, de terceiros, inclusive direitos de propriedade intelectual, de sigilo e de personalidade), que sejam causados a REDE CALÁBRIA, a qualquer outro USUÁRIO, ou, ainda, a qualquer terceiro, inclusive em virtude do descumprimento do disposto nesta Política de Privacidade ou de qualquer ato praticado a partir de seu acesso à Internet, ao Site e/ou Plataforma.
9.2. Em nenhuma hipótese, a REDE CALÁBRIA será responsável:
por qualquer ato ou omissão realizado e/ou dano causado pelo USUÁRIO decorrente do acesso ao Site e/ou Plataforma;
pelo uso indevido do Site e/ou Plataforma por qualquer USUÁRIO ou terceiros e/ou pelos conteúdos carregados, enviados e/ou transmitido ao Site e/ou Plataforma pelos USUÁRIOS;
por falhas, impossibilidades técnicas ou indisponibilidades do sistema;
pela instalação no equipamento do USUÁRIO ou de terceiros, de vírus, trojans, malware, worm, bot, backdoor, spyware, rootkit, ou de quaisquer outros dispositivos que venham a ser criados, em decorrência da navegação na Internet pelo USUÁRIO.
9.3. O USUÁRIOS declara estar ciente de que todos e quaisquer conteúdos enviados e/ou transmitidos ao Site e/ou Plataforma por qualquer USUÁRIO e/ou terceiros não representam, de nenhuma forma, a opinião ou a visão da REDE CALÁBRIA.
9.4. Caso o USUÁRIO descumpra qualquer disposição desta Política de Privacidade ou disposição legal, sempre juízo de outras medidas, a REDE CALÁBRIA poderá, por si ou por terceiros, a qualquer tempo, a seu exclusivo critério, sem necessidade de qualquer aviso ou notificação prévia ou posterior a qualquer USUÁRIO ou a qualquer terceiro, sob qualquer meio ou forma, sem prejuízo de iniciar as medidas legais cabíveis, suspender ou limitar o acesso ao Site e/ou Plataforma, encerrar o acesso de qualquer USUÁRIO e/ou tomar outras providências que entender necessárias para o cumprimento desta Política de Privacidade e para o bom funcionamento do Site e/ou plataforma, a qualquer tempo.
10. DIREITOS DO USUÁRIO
Você pode exercer qualquer um dos direitos descritos nesta seção junto à REDE CALÁBRIA, Controladora dos Dados ao Controlador de Dados da REDE CALÁBRIA enviando um email para dica1@calabria.com.br ou dica2@calabria.com.br . Tenha em mente que poderemos pedir que você confirme sua identidade e requisitar antes de tomar qualquer medida sobre seu pedido.10.1. RETIFICAÇÃO DE INFORMAÇÕES INCORRETAS OU INCOMPLETAS
Você tem o direito de nos pedir para corrigir informações pessoais incorretas ou incompletas referentes a você, e que você não pode alterar através do seu acesso de USUÁRIO no site e/ou plataforma da REDE CALÁBRIA.
10.2. RETENÇÃO E EXCLUSÃO DE DADOS
De modo geral, mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário. Se você não quiser mais que usemos suas informações, você pode solicitar que apaguemos suas informações pessoais e fechemos seu acesso de USUÁRIO. Por favor, leve em conta que, se você solicitar a exclusão de suas informações pessoais: Podemos reter algumas de suas informações pessoais conforme necessário para nossos interesses comerciais legítimos;
Podemos reter e usar suas informações pessoais na medida necessária para cumprir nossas obrigações legais. Por exemplo, relatórios legais e auditorias; Mesmo após o seu acesso de USUÁRIO for removido algumas cópias de suas informações (por exemplo registros de log) podem permanecer em nosso banco de dados, mas são desassociadas do seu USUÁRIO;
Como mantemos o site e/ou plataforma REDE CALÁBRIA para proteger contra a perda e destruição acidental ou maliciosa de dados, cópias residuais de suas informações pessoais não podem ser removidas de nossos sistemas de backup por um período limitado.
O USUÁRIO poderá, a seu critério e a qualquer momento, solicitar à REDE CALÁBRIA a exclusão de suas informações pessoais coletadas através do site da REDE CALÁBRIA (https://www.calabria.com.br). Contudo, a REDE CALÁBRIA irá, ainda, armazenar os dados relativos ao IP e à data e hora de acesso do referido Seguidor pelo prazo de 6 (seis) meses contados de sua coleta ou por prazo superior (caso seja solicitado por autoridade competente), conforme obrigação prevista no Marco Civil da Internet. Após o término do referido prazo, o Seguidor poderá também solicitar a exclusão definitiva de quaisquer registros de IP e data e hora de acesso.
10.3. RETIRADA DE CONSENTIMENTO E RESTRIÇÃO DE PROCESSAMENTO DE DADOS
Se estivermos processando seus dados pessoais com base em seu consentimento, você poderá retirar seu consentimento a qualquer momento, alterando as configurações do seu USUÁRIO ou enviando um e-mail para dica1@calabria.com ou dica2@calabria.com.br, especificando qual consentimento você está retirando. Por favor, tenha em mente que a retirada de seu consentimento não afeta a legalidade de quaisquer atividades de processamento com base em tal consentimento antes de sua retirada.
10.4. APRESENTAÇÃO DE RECLAMAÇÕES
Você tem o direito de apresentar reclamações sobre nossas atividades registrando uma queixa junto ao nosso Setor de Desenvolvimento Institucional, que pode ser contatada pelo e-mail dica1@calabria.com ou dica2@calabria.com.br.
11. OUTRAS INFORMAÇÕES IMPORTANTES
11.1. SEGURANÇANós estamos continuamente implantando e atualizando medidas administrativas, técnicas e de segurança física para ajudar a proteger suas informações contra acesso não autorizado, perda, destruição ou alteração. Entre as proteções que usamos para defender suas informações, temos firewalls, criptografia de dados e controles de acesso a informações
11.2. TOLERÂNCIA
A tolerância quanto ao eventual descumprimento de quaisquer das disposições desta Política de Privacidade por qualquer USUÁRIO não constituirá renúncia ao direito de exigir o cumprimento da obrigação, nem perdão, nem alteração do que consta aqui previsto.
11.3. ALTERAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
A REDE CALÁBRIA se reserva ao direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento de acordo com esta provisão. Desta forma, recomendamos visitar periodicamente a Política de Privacidade para que você tenha conhecimento sobre as modificações. Caso façamos alterações nesta Política de Privacidade, nós publicaremos no link https://www.calabria.com/politicadeprivacidade e atualizaremos a data da “Última Atualização” no início desta Política de Privacidade.
11.4. LEGISLAÇÃO E FORO
Esta Política de Privacidade é regida de acordo com a legislação brasileira. Quaisquer disputas ou controvérsias oriundas de quaisquer atos praticados no âmbito da utilização dos Sites e/ou Aplicativos pelos USUÁRIOS, inclusive com relação ao descumprimento desta Política de Privacidade ou pela violação dos direitos da REDE CALÁBRIA, de outros USUÁRIOS e/ou de terceiros, inclusive direitos de propriedade intelectual, de sigilo e de personalidade, serão processadas na Comarca da Capital do Estado do Rio Grande do Sul.
